null Aigües de Barcelona participa en la alianza para afrontar la soledad no deseada

 Aigües de Barcelona, junto con Fundació La Caixa, Capgemini Espanya, Fundació Cellnex, Creu Roja, Fundació Pimec, Fundació Tecsos y Vodafone, han presentado la alianza para combatir la soledad no deseada en un plan piloto en España, liderado por Cruz Roja, que pretende diseñar e implementar de forma colaborativa estrategias, acciones y soluciones para abordar la problemática de la soledad no deseada y el aislamiento social, poniendo la tecnología al servicio de las personas y fortaleciendo el modelo de intervención y protección social.

 

Durante el acto de presentación de la alianza, Felipe Campos, consejero delegado de Aigües de Barcelona, ha explicado que este programa de Cruz Roja contra la soledad no deseada “pone al servicio de las personas la tecnología, en este caso la telelectura, implementada en el 56% del parque total de contadores, y la proximidad en la atención al cliente, para avanzar hacia sociedades más sostenibles y justas”. Para Felipe Campos, “este proyecto será posible gracias a una alianza de diversas empresas de distintos ámbitos y sectores, siempre con el liderazgo de la entidad experta, Cruz Roja, y mediante un proceso de cocreación para encontrar soluciones conjuntas”, ha indicado.

El aislamiento social y la soledad no deseada que se genera por la falta de tejido social, de apoyo continuado o de acceso a servicios comunitarios por falta de recursos o habilidades, es una problemática social poliédrica que provoca situaciones de vulnerabilidad y de riesgo en determinados colectivos, y que se ha agudizado por el impacto de la pandemia de la covid-19.

De hecho, un 22% de las personas atendidas por la Cruz Roja en España a través del Plan Cruz Roja Responde han sufrido soledad de forma continuada durante los últimos dos años y el 54% ha reconocido que la situación les ha afectado emocionalmente.

Para abordar la problemática, el proyecto, en alianza entre las ocho entidades, prevé ejecutar acciones que fortalezcan el modelo de intervención y protección social, basadas en la participación comunitaria y la tecnología como herramienta facilitadora para detectar y realizar un diagnóstico de las necesidades según el análisis de los datos y la identificación de problemas emergentes a través del estudio de patrones de actuación. Así pues, la detección permitirá diseñar una respuesta específica, individual, grupal y comunitaria, eficaz y eficiente, orientada al empoderamiento de las personas y la autosostenibilidad de las soluciones aportadas.

El programa contra la soledad no deseada incluye solidaridad, innovación, diálogo y alianzas, cuatro ingredientes clave que lo convierten en una herramienta potente y de transformación social con un alto impacto que aporta valor social, y que son la base del pacto social impulsado desde Aigües de Barcelona para contribuir a una recuperación económica sostenible, ecológica y justa.