Política de Cookies del Área de Clientes
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies y/o o tecnologías similares son ficheros que almacenan y recuperan información mientras usted navega. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerle como usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen al final del cuadro del apartado siguiente.
2. Las cookies que utilizamos
Según la entidad que las gestione, la finalidad con que se traten los datos obtenidos a través de las cookies o el plazo de tiempo que permanecen activadas, este sitio web podrá usar:
a) Según la entidad que las gestione:
- Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el mismo editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
b) Según su finalidad:
- Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario navegar a través del sitio web y utilizar las diferentes opciones o servicios que en él existen, como podría ser controlar el tráfico y comunicación de datos, realizar el proceso de compra de un pedido o utilizar elementos de seguridad durante la navegación.
- Cookies de análisis: Son aquellas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza para la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso.
- Cookies de preferencia o personalización: Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo, las configuraciones del usuario respecto al idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al mismo o la personalización del contenido del servicio en función del municipio desde el que el usuario accede a la página web.
c) Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
- Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al sitio web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
- Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y se puede acceder a ellos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Las cookies que utiliza la Área de Clientes de Aigües de Barcelona son las siguientes:
| Nombre de la cookie | Gestión / Origen | Tipo según su finalidad | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|---|
|
LFR_SESSION_STATE_XXXXX |
Propio | Técnicas | Esta cookie recuerda, de forma anónima, información de navegación del usuario. permitiendo hacer servir los botones de adelante y atrás del navegador web. | Sesión |
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JSESSIONID |
Propio | Técnicas | Es una cookies de inicio de sesión de la plataforma y se utiliza en sitios web con JavaServerPages (JSP). LA cookie se utiliza para mantener una sesión de usuario anónimo en el servidor. | Sesión |
|
cokiespopup |
Propio | Técnicas | Permite recordar la aceptación de la política de cookies y muestra el banner de aceptación en caso contrario. | Persistente |
|
incap_ses_xxxxx |
Tercers | Técnicas | Cookie de incapsula que se utiliza con la finalidad de seguridad para filtrar solicitudes maliciosas. | Sesión |
|
visid_incap_xxxxx |
Terceros | Técnicas | Cookie de incapsula que se utiliza con la finalidad de seguridad para filtrar solicitudes maliciosas. | Persistente |
3. ¿Cómo administrar las cookies?
Además, el usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal. Para obtener más información, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información:
No obstante, la inhabilitación de las cookies podría modificar el funcionamiento del sitio web. En caso de bloquear el uso de cookies en su navegador, es posible que algunos servicios o funcionalidades del sitio web no estén disponibles.
4. Información sobre la identificación de las cookies de terceros
A continuación, podrá ver la identificación de los terceros que utilizan las cookies en este sitio web. Por medio de los enlaces que facilitamos, podrá acceder a la información sobre sus políticas de cookies:
¿A qué países se transferirán mis datos?
| Cookie | Proveedor de servicio | País de destino/Destination country | Base jurídica de la transferencia internacional de datos/ Legal basis for international data transfer |
|---|---|---|---|
| incap_ses_xxxxx | Incapsula | EE.UU. | Enlace a Política de cookies |
| visid_incap_xxxxx | Incapsula | EE.UU. | Enlace a Política de cookies |
5. Actualización de la política de cookies
En el caso de que las características o fines de uso de las cookies de esta página web sean modificadas, se le informará acerca de esos cambios con el fin de recabar nuevamente su consentimiento en aquellos casos en que fuese necesario.
6. Información adicional sobre el tratamiento de datos en esta página web
Dispone de más información sobre los tratamientos de sus datos personales que se realizan a través de la página web https://www.aiguesdebarcelona.cat/, por parte de AIGÜES DE BARCELONA, en nuestra Política de Privacidad de la web en https://www.aiguesdebarcelona.cat/es/web/guest/politica-privacidad-area-clientes.
