Escucha activa, diálogo y gestión responsable
Aigües de Barcelona quiere generar valor para todos sus grupos de relación. El diálogo permanente con estos grupos es indispensable para la creación de valor compartido.
El diálogo y la escucha activa nos permiten acercarnos a las necesidades y expectativas de los grupos de relación, e identificar los temas más relevantes para ellos.
Ver el texto descriptivo de la infografía de los grupos de relación y objetivos en 2022
Materialidad y temas más relevantes para los grupos de relación (página 164-165).