Bonificacions i ajudes
Segons recull de manera implícita l’article 25 de la Declaració Universal dels Drets Humans, l’accés a l’aigua és un dret fonamental imprescindible per a la salut i per garantir una vida digna. Aigües de Barcelona, amb aquest ferm compromís, garanteix el subministrament d’aigua a tothom, incloent-hi qui no la pot pagar.
Reforcem la coordinació amb els serveis socials i els punts d’assessorament energètic dels municipis per tal d’agilitzar i facilitar les gestions a les persones que estan en una situació de vulnerabilitat econòmica. Alhora, aquesta coordinació, que és bilateral, ens permet actuar amb rapidesa quan identifiquem una possible situació de vulnerabilitat.
Veure el text descriptiu de la infografia de bonificacions i ajuts de 2021 a 2023
Tipologia de bonificacions i ajudes
Nova tarifa social i Fons de Solidaritat
La creació del Fons de Solidaritat va ser un pas endavant de la companyia per protegir les persones que més ho necessitaven, ja que no hi havia cap mecanisme públic de protecció. Gairebé una dècada després, Aigües de Barcelona ha impulsat una nova tarifa social per tal de facilitar que les llars en situació de vulnerabilitat puguin fer front al pagament del rebut de l’aigua.
La nova tarifa social, en vigor des del 4 d’agost de 2021, aporta un ajut estructural per a les persones en situació de vulnerabilitat i suposa un increment de la bonificació, que passa del 50% al 100% en la quota de servei i els preus dels trams 1 i 2 del concepte de subministrament d’aigua. El volum d’aigua inclòs en els trams 1 i 2 es considera que és el consum sostenible i responsable que ha de fer una llar, segons l’Organització Mundial de la Salut (OMS).
Ara, el Fons de Solidaritat d’Aigües de Barcelona s’ha transformat en diferents projectes d’acció social dirigits a millorar l’ocupació i l’ocupabilitat de les persones en situació de vulnerabilitat, fomentant l’ocupabilitat, reduint les desigualtats i promovent una societat més justa.
Convenis de pobresa energètica amb ajuntaments
Tenim signats els protocols de pobresa energètica amb tots els municipis als que subministrem aigua. Durant el 2023 s’han renovat els convenis amb els Ajuntaments de Barcelona i L’Hospitalet de Llobregat.
